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Teamentwicklung und kreative Konfliktlösung

Nicht bearbeitete Konflikte mindern den Unternehmenserfolg, führen zu Unsicherheit bei Unternehmenskunden und verursachen Kosten.

Teamentwicklung und kreative Konfliktlösung

Datum:

Dienstag, der 05.10.2010 und Dienstag, der 12.10.2010

Beginn:

15:00 Uhr bis ca. 19:30 Uhr

Dauer:

2 Tage (je 4 Seminarstunden)

Ort:

Strandstraße 25; 18055 Rostock

Inhaltsbeschreibung:

Wer kennt diese Situation in Unternehmen nicht: Kollegen wollen auf Nummer Sicher gehen und üben sich in Harmonie, Konflikte eskalieren oft kalt und führen zu individuellen Belastungen einzelner Mitarbeiter und zu Reibungsverlusten oft an wichtigen Schnittstellen im Unternehmen.

Nicht bearbeitete Konflikte mindern den Unternehmenserfolg, führen zu Unsicherheit bei Unternehmenskunden, verursachen Kosten (Fluktuation, Krankheit, strukturelle Reibungsverluste).
Dieses Seminar hat das Ziel, Haltungen und Techniken zu entwickeln, die ihre Wirkung auch außerhalb eskalierter Konfliktsituationen zeigen (zentrale Elemente: Wertschätzung, Interessenbasierung, Ressourcenorientierung), eine Konfliktkultur zu entwickeln.

  • Analyse aktueller Konfliktlinien
  • Reflexion eigenen Konfliktverhaltens
  • Bewusste und unbewusste Reaktionen auf Konflikte
  • Erkunden eigener Grundbedürfnisse und Interessen
  • Training hilfreicher Gesprächstechniken
  • Konfliktlösungsansätze
  • Kreative Konfliktlösungsstrategien
  • Konfliktgespräche richtig führen
  • Beispielhafte Bearbeitung von Konflikten und Entwicklung konkreter Lösungsansätze

Wir "dürfen" Konflikte haben und auch darüber sprechen. Auch das gehört zu einer modernen Unternehmenskultur. Im Seminar lernen wir unser eigenes Konfliktverhalten besser einzuschätzen. In einer vertrauensvollen Atmosphäre wollen wir mit praktischen Übungen den eigenen Handlungsrahmen erweitern.

Referentin:

Renate Heusch-Lahl

Kosten:

50,00 EUR für Innungsbetriebe, 90,- EUR für Nicht-Innungsbetriebe (10-12 Teilnehmer)

Verpflegung:

Imbiss und Getränke

Unterlagen:

Seminarunterlagen

Ansprechpartner:

Frau Cosima Weise, Tel.: (0381) 25 20 0519
c.weise(at)rostock-handwerk.de

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